Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa sv308 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại sv308.net.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia bất kỳ trò chơi nào hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sv308, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các thuật ngữ chính

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký tại sv308 với thông tin xác thực duy nhất.
• "Số dư" – Tổng tiền thực có trong tài khoản sv308 của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – Khoản tiền khuyến mãi được sv308 cấp theo các chương trình ưu đãi có điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng sv308.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sv308, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên sv308.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chấp nhận rủi ro tài chính liên quan.

sv308 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng nhất định.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sv308 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. sv308 có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin gian lận.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu sv308 của mình. sv308 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sv308.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

sv308 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Cập nhật thông tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và rút tiền.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

sv308 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
• sv308 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

4.2 Rút tiền

sv308 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký tại sv308.
• sv308 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

sv308 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định. Hết hạn, tiền thưởng sẽ tự động hủy.
• sv308 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.

5.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

6Quy Tắc Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại sv308 – bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, đua xe và các trò chơi khác – đều vận hành theo quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi RNG (Random Number Generator) tại sv308 được tạo ra bởi hệ thống ngẫu nhiên được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả trò chơi trực tiếp (live casino, đá gà trực tiếp) được phát sóng thời gian thực và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv308 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi kết thúc vòng chơi.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ sv308:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên sv308 hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

sv308 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

sv308 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv308 (thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính liên quan.
• Việc người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv308 không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9Chơi Có Trách Nhiệm

sv308 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.

sv308 nghiêm cấm mọi hình thức tiếp thị nhắm vào người chưa đủ 18 tuổi hoặc người đang trong tình trạng dễ bị tổn thương về tài chính và tâm lý.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv308 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược nếu có).

10.2 sv308 chấm dứt tài khoản

sv308 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

11Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sv308 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ sv308 để trình bày vấn đề. sv308 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công trong 7 ngày, hai bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của sv308 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

12Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ sv308 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv308official
• Telegram: @sv308vn
• Hỗ trợ 24/7 – Tiếng Việt